Suaramu didengar dan ditindaklanjuti
Punya keluhan atau masukan tentang nilai, proses perkuliahan, sikap dosen, atau sarana prasarana? Sampaikan lewat jalur yang tepat agar cepat ditangani.
Topik yang bisa disampaikan
Empat langkah menyampaikan komplain
Ikuti urutan ini supaya masalahmu ditangani oleh pihak yang tepat.
- Hubungi dosenUntuk nilai dan proses perkuliahan, mulai dengan menghubungi dosen pengampu mata kuliah atau dosen wali.
- Isi form prodiBila belum selesai, isi form komplain prodi di Linktree prodi. Untuk sarana dan prasarana, gunakan form yang sama.
- DitindaklanjutiKomplain dan saran mahasiswa ditindaklanjuti oleh Prodi.
- EskalasiUntuk hal yang menyangkut kampus, gunakan kanal resmi Kampus Jakarta di bawah.
Lihat alurnya
Dua alur resmi prodi: menghubungi dosen pengampu atau dosen wali, dan mengisi form komplain prodi di Linktree.
Alur menghubungi dosen pengampu MK atau dosen wali
Alur mengisi form komplain prodi di Linktree
Tips komplain efektif
Sebutkan mata kuliah dan tanggal kejadian, jelaskan masalahnya secara singkat dan sopan, lampirkan bukti, dan tulis hasil yang kamu harapkan.
Saluran lain di Telkom University
Informasi dihimpun Oktober 2026 dari situs resmi Telkom University.
Keluhan dan Saran Civitas Akademika
Formulir daring resmi yang dicantumkan di situs Telkom University Jakarta untuk seluruh civitas akademika.
Direktorat Kampus Jakarta
Hotline +62 851 7112 0359, email [email protected], Gedung Stasiun Bumi, Jl. Raya Daan Mogot KM.11, Cengkareng, Jakarta Barat.
Halo Rector
Platform daring Telkom University untuk pelaporan yang menjaga kerahasiaan identitas pelapor, termasuk laporan diskriminasi. Pelapor dilindungi dari dampak negatif pada studi maupun pekerjaan. Alamat platform belum dipublikasikan di sumber yang kami rujuk, tanyakan ke Direktorat Kampus Jakarta.
Siap menyampaikan?
Buka Linktree prodi untuk form komplain, atau pelajari organisasi mahasiswa yang bisa membantu menyuarakan aspirasi.